بطريقة جديدة، وأسلوب عميق المدى، قوي الكلمة، نقدم للقراء الأكارم صياغة خطاب شكوى راسمين على طريقه تفاصيل دقيقة من أجل ما يواكب احتياجاتكم بأفضل النماذج لصياغة خطاب شكوى.
وللحصول على خدماتنا في كتابة الشكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر رقم الواتساب التالي: 0556663321
عزيزي القارئ: نقدم لكم أحدث طرق صياغة خطاب شكوى.
جدول المحتويات
صياغة خطاب شكوى
يعتبر صياغة خطاب شكوى من الأساليب التي يحتاجها الشخص في عرضه لمشكلة ما تواجهه للجهة المسؤولة عن إيجاد حل لهذه المشكلة، وإنصاف المظلوم فيها.
يقدم صياغة خطاب الشكوى الاحترام اللازم لصاحب الحق لأنه لم يرض بالظلم الموجه إليه ويحمي نفسه وحقه من ظلم الآخرين له.
كيف اكتب خطاب شكوى
ولذلك ينبغي على كل من أراد تقديم شكوى أن يراعي في كتابته الأمور الآتية من أجل صياغة خطاب شكوى:
-
رأس الشكوى:
لا يخلو أي خطاب من كتابة البسملة، والتحية. إذ تعد كتابتها تلقائية، طبيعية دون التنبيه لها.
-
مقدمة الشكوى:
قد يتعرض الشخص لظلم في حياته أو عمله، ويحق له أن يقدم شكواه حالة تعرضه لظلم أو إساءة من الآخرين عن طريق صياغة خطاب شكوى.
-
توجيه الخطاب للجهة المسؤولة عن الشكوى:
يلزم ذكر الجهة الموجه لها صياغة خطاب شكوى، والتي بدورها تنظر في أمر هذه الشكوى المقدمة لها، وعمل اللازم لإيجاد الحل المناسب.
-
موضوع الشكوى:
يجب على المتضرر ذكر الموضوع الذي يسعى المتقدم للحصول على حقه، وذكر الدوافع والأسباب المتعلقة بالموضوع في صياغة خطاب شكوى.
-
مضمون الشكوى:
يشرح نص الشكوى الظلم الذي وقع للشخص المتقدم بشكواه في صياغة خطاب شكوى، ويعرض فيه تفاصيل الشكوى، وأسبابها، ودوافعها، وما يدور حولها من أجل فهم محتوى النص بشكل كامل، دون أن يغفل المتقدم عن ذكر أي سبب أو تفصيل، مما يضمن له الحصول على حقه.
-
الخاتمة للشكوى:
تكتب الخاتمة للشكوى عند صياغة خطاب شكوى بشكل مختصر جدًا فقد لا تتعدى عبارة الشكر والتقدير للشخص الموجه له طلب الشكوى.
ويجب خلال هذا العرض مراعاة ما يأتي:
- الكتابة الصحيحة، والواضحة حتى تتضح أمور الشكوى المقدمة دون أي لبس.
- يفضل استخدام الأسلوب المباشر والقوي، حتى يتمكن المسؤول من فهم الشكوى من جميع جهاتها، وعدم التواطؤ في ذكر الأسباب أو المسببات، لأنها تؤثر في أسلوب طرح الموضوع، وتبين ركاكته.
- عدم الإطالة فيما لا يلزم، لأنها تشتت الموضوع الأساس.
ولمزيد من طرق كتابة الشكاوى باحترافية زر المقال التالي: كيفية كتابة شكوى تظلم
خطاب شكوى تشويه سمعه
تعد السمعة من أهم ما يمتلكه الشخص في حياته، فهي تتعلق بمصدر عمله، وحياته الشخصية، وعلاقته مع الآخرين.
كما أن السمعة لا تؤثر على الشخص فحسب، بل وعلى عائلته أيضًا، بشكل مباشر، وغير مباشر.
فبعض الناس لا يرحمون، ولا يتحققون من الأمر، بل يفضلون أن يتجنبون ذلك الشخص ورفضه بينهم دون أن يفكروا في معاناته وظلمه.
ويقدم خطاب شكوى تشويه سمعه من أجل الحصول على حق الاحترام والتقدير، وحق العمل بشرف وكرامة. ونقدم من أجلكم أفضل خطاب شكوى تشويه سمعه.
النموذج التطبيقي
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى سيادة القاضي/………………. المحترم حفظك الله ورعاك وأدامك للحق
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أما بعد
الموضوع: شكوى تشويه سمعه
تعلم جيدًا سيادة القاضي أهمية السمعة، والحفاظ على السمعة الطيبة أمر يهتم به الجميع.
سيدي القاضي:
إن سمعتي كل ما أملك في هذه الحياة، ولم يتجرأ أحدًا طيلة حياتي الماضية بأن يمس سمعتي بشيء، ولم أكن من ذوي السمعة السيئة.
حيث أني أعمل في شركة……… منذ أعوام طويلة، بقسم الحسابات ويشهدون لي بأمانتي طيلة هذه الأعوام. لكن هناك من ألحق بي الأذى، وتلاعب في كشف الحسابات دون علمي.
لم يحدث لي هذا من قبل ذلك، لذلك فلم أشك بذلك حين وقعت على المِلَفّ دون مراجعته قبل التوقيع لأني راجعته قبل التوقيع بيومين. ولم أوقعه في ذلك الوقت حتى لا يكون تاريخ توقيعي متقدم عن الوقت المحدد.
وقد تسبب هذا إلى فصلي من الشركة بتهمة النصب، ولم تقدم الشركة ضدي أي اتهام رسمي للقضاء احتسابًا لحسن سيرتي وأخلاقي، وأمانتي التي يعرفها الجميع.
لقد كانت أموال الشركة تحت يدي لسنوات ولم أفكر للحظه بنصب هذه الأموال، أو سرقتها، ليس من أجل سمعتي فقط، بل من أجل ديني وخوفي من الله.
سيدي القاضي:
أتوجه بهذه الشكوى لسيادتكم للتحقيق والنظر في أمر من فعل بي هذا الفعل السيئ، الذي تسبب في إيذائي على الصعيد العملي والنفسي والاجتماعي معًا.
سيدي القاضي:
أرجو من عدالتكم إنصافي ورد اعتباري أمام الجميع، لإعادة احترامي، ومكانتي في المجتمع.
ولكم فائق الشكر والاحترام والتقدير
مقدم الطلب/
الرقم الوطني/
رقم الهاتف/
التوقيع/
خطاب شكوى على الكفيل
تتضمن صياغة خطاب شكوى المشاكل بين كل من العامل المغترب وكفيله المواطن بالدولة التي اغترب فيها العامل.
وكثيرًا ما تحدث مشاكل بينهما تنتهي بشكوى العامل المغترب ضد كفيله المواطن، من أجل أن يحصل على حقه دون أن يتمادى الكفيل في ضرره.
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى السيد الأستاذ/ رئيس مكتب العمل.
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الموضوع: شكوى ضد كفيل
لقد تركت أهلي وعائلتي باحثًا عن الرزق، وقد تفضل كفيلي/………… باستقدامي عن طريق شراء فيزا منه من أجلي للدخول إلى دولتكم، وقد تم طلبي من قبله تحت مسمى وظيفي………. في مؤسسة………….. وحين تم وصولي اكتشفت أن هذه المؤسسة وهمية ولا وجود لها. فهددني الكفيل المذكور إما أن أنتقل إلى كفيل آخر، أو يعيدني إلى دولتي. وقد تقاضى مني قيمة الفيزا مسبقًا على أن أكون موظفًا في مؤسسته.
أرجو من عدالتكم النظر في هذا الأمر ومعاقبة الكفيل المذكور من جرّاءِ نصبه، وكذبه علي.
كيف يمكنني الرجوع إلى دولتي ولم أعمل بقيمة شراء الفيزا؟
راجين لكم التوفيق والسداد في جميع أعمالكم.
ولكم جزيل الشكر وفائق الاحترام
مقدم الطلب/
رقم الهاتف/
رقم جواز السفر/
التوقيع/
صيغة خطاب شكوى لمديري المباشر
أتقدم لسيادتكم بالشكر الجزيل لما تبذلونه من جهود في صالح الموظف والعمل.
أتقدم لسيادتكم بهذه الشكوى حيث إني الموظف/…………….، بوظيفة …………….، في قسم………….، برقم وظيفي……….، وأعمل لديكم منذ عام………….. حتى يومنا هذا.
لم أتعرض بأي أذى طوال هذه الأعوام لأي من الزملاء. لقد طلبتم أن نرشح أنفسنا لمن يرى في نفسه القدرة والمناسبة لمنصب المدير المالي، وستأخذون القرار المناسب لما فيه صالح الشركة والعمل.
قد رشحت نفسي مع بعض الزملاء، لكني فوجئت بأن اسمي لم يندرج ضمن كشف الأسماء للمرشحين. مما أزعجني كثيرًا، فحاولت أن أبلغ المسؤول عن ذلك وهو الموظف لديكم ………….. عن ترشيحي لنفسي لكنه رفض أن يضيف اسمي مع أسماء الزملاء.
أرجو من سيادتكم الفاضلة بالنظر في هذا الأمر، واتخاذ الإجراءات المناسبة حفاظًا على حقوقي كموظف لديكم.
ولكم فائق الشكر والتقدير.
مقدم الطلب/
رقم الهاتف/
العنوان البريدي/
التوقيع/
كتابة خطاب شكوى ضد مدير مدرسة
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى الأخ الأستاذ/ ……………….مدير مكتب التربية بالمنطقة المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أما بعد
الموضوع: شكوى ضد مدير مدرسة……..
أشكر سيادتكم على الجهد المستمر في تطوير العملية التعليمية والعلمية في المنطقة. سائلين المولى أن يوفقكم لما فيه خير للعلم والتعليم.
سيدي المدير أنا الأستاذ/……….، في مدرسة ………..، الكائنة في منطقة……………، وأعمل تحت إدارة المدير الأستاذ/…………….، برقم وظيفي…………، وإني ألجأ إليكم اليوم ملتمسًا عدالتكم، وإنصافي منه.
لقد عملت في هذه المدرسة منذ تخرجي من الجامعة، ولم أقابل ظلمًا مثل اليوم. لقد تعمد المدير خَصْم مبلغ كبير من راتبي دون أدنى حق في ذلك. ولم أتغيب أبدًا هذا العام منذ بداية المرحلة الدراسية. ولا أعلم ما السبب في الخَصْم. ولم يقبل التحدث والتفاهم معي.
أرجو من عدالتكم النظر في أمري، من خلال صياغة خطاب شكوى، وإعطاء كل ذي حقٍّ حقه.
ولكم جزيل الشكر وفائق الاحترام.
مقدم الطلب الأستاذ/
رقم الهاتف/
العنوان/
التوقيع/
خطاب شكوى للبلديه
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى الأخ مدير مكتب البلدية…………… المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الموضوع: شكوى لمدير البلدية ضد مستأجر
أتقدم لكم بجزيل الشكر والعرفان للسعي من أجل الحفاظ على حقوق المواطنين.
أتقدم إلى سيادتكم بهذه الشكوى ضد المستأجر………….، حيث أني أملك منزلًا في منطقة…………….، شارع………..، مربع…………..، وقد أجرته على عائلة بعقد منذ تاريخ………..، على أن يكون المبلغ الشهري للإيجار………..، وقد تأخر المستأجر شهرين في سداد قيمة الإيجار، وقد قدرت ظروفه حيث تريثت لمدة شهرين ولم يدفع أي مبلغ. وأنا لا أملك مصدرًا للعيش إلا من خلال قيمة الإيجار للمنزل. ولم أكن أريد الشكوى بل طلبت منه أن يبحث عن بيت آخر دون أن يدفع لي قيمة الإيجار للشهرين الماضيين على أن يترك المنزل بعد هذا الشهر. لكنه رفض تمامًا ترك المنزل والبحث عن غيره، كما أنه لم يدفع لي أيضًا.
أرجو منكم التعاون معي في هذه الشكوى، وإلزام المستأجر إما بالدفع لكل شهر، أو بإلزامه الخروج من المنزل لغيره.
شاكرين تعاونكم معنا، ولكم جزيل الشكر والتقدير.
مقدم الطلب/
رقم الهاتف/
العنوان/
التوقيع/
صيغة خطاب شكوى للديوان الملكي
الموضوع: خطاب شكوى للديوان الملكي
إلى رئيس الديوان الملكي/………………. حفظك الله ورعاك
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أشكر سلطتكم الموقرة على ما تؤديه من أعمال وتوجيهات لما فيه مصلحة البلاد والعباد.
أتقدم إليكم بطلبي هذا وأنا على أمل بتعاونكم معنا وإصغائكم لشكوانا.
أنا مواطن بسيط في هذا البلاد العظيمة، وقد رزقني الله بعد كفاح وظيفة عمل استطعت منها أن أعيل والديّ وإخوتي.
فوالدي مريض ويعاني من الكلى، وقد ذهبت به إلى أكثر من مختص دون جدوى، إذ إن كافة الدكاترة أجمعوا على إجراء عملية له.
سيدي الرئيس:
إني لا أملك قيمة العملية ورسومها. ولكن فاعلين الخير تكفلوا برسوم المستشفى للعملية والحمد لله. فقد تم إجراء العملية لوالدي، ولكن لقد حدث ما لا يكن متوقع. وبسبب خطأ طبي في غرفة العمليات ظل والدي يعاني كثيرًا رهين الفراش.
سيدي الرئيس:
أتقدم بالشكوى هذه ضد المستشفى والطبيب الذي أجرى العملية، ليس للخطأ الذي قدر له وإنما على رفضهم بأن يتفادوا تضخم هذا الخطأ على حساب المستشفى والطبيب.
فأنا لا أملك ما ينقذ والدي من آلامه، لكن الطبيب الذي أجرى له العملية قادرًا على مساعدته رغم أنه خطأه.
راجيًا من عدالتكم بأن تنظروا في صياغة خطاب شكوى بحسن حكمتكم أن تتخذوا الإجراءات اللازمة ضد المستشفى، وأن تعينوني على إنقاذ والدي.
ولكم جزيل الشكر والتقدير وفائق الاحترام
أثابكم الله وسدد خطاكم.
مقدم الطلب/
رقم الهاتف/
العنوان /
التوقيع/
إن صياغة خطاب شكوى تستلزم الكثير من التركيز والكثافة اللفظية، حاولنا جاهدين إبراز الكثير من الجوانب الأساسية لمثل هذه الخطابات.
لقد قدمنا لكم في هذا المقال صياغة خطاب شكوى، كيفية كتابة خطاب الشكوى، وخطابات متنوعة نحو خطاب شكوى تشويه سمعة، وخطاب شكوى ضد الكفيل، وخطاب شكوى لمديري المباشر، وكتابة خطاب شكوى ضد مدير المدرسة، وخطاب شكوى للبلدية، وأخيرًا صيغة خطاب شكوى للديوان الملكي.
للحصول على هذه الخدمة يمكنكم التواصل معنا عبر الواتس آب على الرقم/ 0556663321
