كيفية كتابة شكوى تظلم، نعدد لكم مراحلها وخطواتها الواجب اتباعها، بعبارات سهلة وواضحة ومفهومة نشرح لكم كيفية كتابة شكوى تظلم.
وللحصول على خدماتنا في كتابة الشكاوى، يُرجى التواصل معنا عبر رقم الواتساب التالي: 0556663321
عملاءنا الكرام : نعرض لكم…..
جدول المحتويات
كيفية كتابة شكوى تظلم
كيفية كتابة شكوى تظلم
يعرف الظلم بأنه أخذ حقوق الآخرين أو حرمانهم من حقوقهم الواجبة لهم بدون سبب يبيح ذلك شرعا أو قانوناً .
حيث يعمد بعض المتسلطين والمتجبرين على سلب حقوق الآخرين ظلما وعدوانا ، مستغلين في سبيل الوصول إلى ذلك كل الطرق الممكنة .
سواء كان ذلك عن طريق التحايل والخديعة والمكر ، أو كان عن طريق اللجوء إلى القوة والعنف والغلبة على غيرهم .
ولذلك عندما يشعر الإنسان أنه تعرض لعملية ظلم وإجحاف في حقه ، فإن الواجب عليه أن لا يستسلم ويرضى بذلك الظلم .
لأنه إن استسلم الإنسان على سلب حقوقه أو حرمانه منها ، فإن ذلك سوف يغري الظلمة على مواصلة هذه العمل المشين بحق الضعفاء والمساكين .
ولأجل ذلك فإنه يجب على كل شخص تعرض لعملية ظلم واستئثار أن يسعى إلى رفع ذلك الظلم عن نفسه مهما كلفه ذلك من ثمن .
ولكن يجب عليه أن يأخذ بعين الاعتبار سلوك الطرق والوسائل القانونية والدستورية المتاحة ، وذلك من خلال كتابة شكوى تظلم .
وليس من حقه أن يلجأ إلى طرق ووسائل تخالف النظام والقانون ، لأنه في الغالب يحصل بسبب ذلك أضرار كثيرة على الفرد والمجتمع .
حيث إن كل شخص سوف يحاول أن يأخذ حقه بنفسه وقد يطلب مساعدة من غيره ، الأمر الذي يؤدي إلى الأضرار بالآخرين .
إذ أنه سوف تحصل الكثير من المشاكل بين وكل إنسان يتقوى بأسرته وعشيرته ، ويحاول إلحاق الضرر بغيره ثأرا لنفسه .
وهذا سوف يؤدي إلى حدوث الثارات بين الناس وقد يصل إلى حد الاقتتال وسفك الدماء المعصومة ، إضافة إلى القطيعة بين أفراد المجتمع .
حيث إن حصول المشاكل والخلافات وعدم وجود حل لها يورث الضغينة والكراهية ، مما يجعل كل إنسان عدو للآخر .
ولذلك فإنه عند حدوث أي ظلم لأحد من الناس فإن الواجب عليه أن يعمد إلى إلى الجهات المختصة في فض النزاع وإنصاف المظلومين .
اقرأ كذلك: نموذج شكوى تظلم
الجهات القضائية التي تستقبل التظلمات
إذا أردت أن تعرف كيفية كتابة شكوى تظلم وكيف ترسلها فهناك العديد من الجهات القضائية والمحاكم التي تستقبل التظلمات وتعمل على حلها ورفع الظلم عن المظلوم ، ومن تلك الجهات ما يأتي:
أولاً : المحاكم والنيابات
حيث إن المحاكم ودور القضاء تم إنشاؤها منذ قديم الزمان من أجل حل النزاعات بين المتخاصمين بقوة الشرع والقانون .
فلا يستطيع أحد مهما كانت قوته وسطوته ووظيفته أن يتنصل من أحكام القضاء ، بل يتم إجباره على الانصياع لحكم القاضي .
وإن حصلت منه أي معارضة أو رفض للأحكام القضائية النهائية ، فإنه سوف ينال جزاءه العادل والرادع الذي يستحقه .
ثانياً : ديوان المظالم
وديوان المظالم هو هيئة قضائية إدارية مستقلة ، وترتبط ارتباطا مباشرا بجلالة الملك ، ولها ستة عشر فرعاً في أنحاء ومناطق متفرقة من المملكة .
ولديوان المظالم العديد من الاختصاصات والأعمال ، وهي تتعلق غالبا بالتظلمات الإدارية والوظيفية والتعويضات .
اختصاصات ديوان المظالم
أولاً : حل قضايا التعويضات المستحقة لبعض المواطنين ، والتي تسببت الدولة أو بعض الجهات الحكومية فيها .
ثانياً : إيجاد الحلول لبعض العقود المتعثرة ، والتي تكون الحكومة طرفا فيها .
ثالثاً : إيجاد الحلول العاجلة والعادلة والمناسبة لجميع مشاكل موظفي الدولة في كل القطاعات والمؤسسات .
رابعاً : هناك بعض القرارات الإدارية التي يكون مخالفة للقانون ، ولذلك فإن ديوان المظالم يستقبل الطعون على تلك القرارات .
ثالثاً : الإدارات العامة :
حيث إن بعض الموظفين تحصل عليهم ظلم في حرمانهم من بعض الحقوق ، أو سلبها منهم ، لذلك فإن الموظف يرسل كتابة شكوى تظلم إلى مديره في العمل ، أو إلى الوزير .
كيفية كتابة شكوى تظلم وإرسالها
الطريقة الأولى
أن تكون شكوى التظلم مكتوبة يدويا ويتم توصيلها إلى الجهة المختصة.
الطريقة الثانية
أن يتم إرسالها إلكترونياً عبر البريد الإلكتروني ، أو أحد تطبيقات المراسلة والتواصل .
كيفية كتابة رسالة تظلم
لا يستطيع المرء أن يكتب صيغة شكوى تظلم إلا إذا كان عارفاً بخطوات كتابة رسالة تظلم ،
الخطوات التي يلزم فعلها في شكوى التظلم
وهي على النحو الآتي :
أولاً : بعد البسملة يتم تحديد الجهة التي سوف تنظر في ذلك التظلم .
فإن كان المرسل إليه شخصاً من الأشخاص ، فإنه يتم كتابة اسمه كاملاً مع ذكر المنصب الذي يشغله ، ومثل :
معالي الأخ فلان بن فلان وزير الداخلية حفظكم الله ورعاكم .
وإن كانت الجهة التي سوف تنظر في مؤسسة من المؤسسات فإنه يتم كتابة اسمها بوضوح بما لا يكون موهما أن المعني غيرها .
ثانياً : كتابة جملة ” تحية طيبة ،وبعد : ” ، أو ما يشابهها من عبارات التحية .
ثالثاً : تحديد عنوان التظلم ، ويجب أن واضحا ومعبرا ومختصرا، وذلك مثل :
” تظلم فصل من الوظيفة ” أو ” شكوى تظلم تعويضات ” أو ” معروض شكوى تظلم توقيف راتب ” .
ثالثاً : أن يقوم الشخص مقدم خطاب التظلم بكتابة جميع بياناته الشخصية اللازمة ، وذلك مثل كتابة اسمه الرباعي، والرقم الوطني أو الرقم الوظيفي إن كان موظفاً في أحد القطاعات الحكومية ، ورقم الهاتف ، ووظيفته التي يعمل فيها ، ومكان عمله ، وإن اقتضى الأمر كتابة تاريخ ومكان ميلاده .
إضافة إلى كتابة أو ذكر مدى ارتباطه بالتظلم ، هل التظلم شخصي يرتبط به ، أم إنه وكيل لصاحب التظلم ، مع ذكر اسم الشخص الذي وكله في القضية ، وجهة القرابة بينهما .
رابعاً : كتابة بعض عبارات الثناء والشكر والعرفان للشخص أو المؤسسة التي سوف تنظر في خطاب التظلم الذي كتبه .
خامساً : كتابة جميع تفاصيل القضية والتظلم من حيث الآتي :
١- كتابة اسم الشخص الذي سوف يتم تقديم التظلم ضده ، وكذلك كتابة رقمه الوطني ووظيفته ومكان العمل الذي يشتغل فيه ، مع رقم تلفونه .
٢- ماهية الظلم الذي وقع عليه وتعرض له .
٣ – تاريخ حدوث واقعة الظلم ، ومكان حصولها .
٤ – الأسباب التي أدت إلى ذلك ، والتي اتخذها ذلك الشخص لتبرير الظلم الذي ألحقه به .
٥ – الأضرار التي لحقت بالشخص مقدم شكوى التظلم بسبب ذلك .
٦ – المطالبة بإنصافه ممن ظلمه ، وإعادة حقه المسلوب إليه .
٧ – تاريخ تقديم شكوى التظلم .
سادساً : استخدام الألفاظ والمعاني الواضحة والمؤثرة بما يتناسب مع نوعية التظلم المقدم .
سابعاً : هناك بعض الجمل والعبارات يجب تضمينها خطاب التظلم ، وهي تلك العبارات التي تدل على الطلب والرجاء والتودد .
وذلك مثل : ” رجائي أن تكونوا عونا لي في رفع هذا الظلم ” ، أطلب من سيادتكم المساعدة حل هذه المشكلة التي جعلتني أعاني كثيراً ” .
ثامناً : الدعاء بالتوفيق والسداد للشخص أو الجهة المرسل إليها خطاب التظلم .
عاشراً : تذييل خطاب شكوى التظلم ، بذكر الاسم ، ورقم الهاتف ، والرقم الوطني ، وتاريخ تقديم التظلم ، والتوقيع .
الحادي عشر : أن يتحاشى الوقوع في الأخطاء الإملائية والنحوية واللغوية ، التي تؤثر سلبا على التظلم .
الثاني عشر : أن يكون خط الكتابة واضحا ومميزا ، فرداءة الخط وعدم وضوحه ، قد يتسبب في رفض التظلم .
إليكم الآن صيغة شكوى تظلم، تتوفر فيها جميع الخطوات السابقة.
صيغة كتابة خطاب تظلم
النموذج التطبيقي
بسم الله الرحمن الرحيم
إلى . . . . . . . . . . . . . . . . ، مدير عام مكتب الصحة المحترم .
تحية طيبة ، وبعد :
أنا . . . . . . . . . . . . . . . . . ، طبيب الأسنان في مستشفى . . . . . . . .. ، بمنطقة . . . . . . . . . . . . ، الرقم الوظيفي . . . . . . . . . . . .
في البداية نشكر لكم جهدكم الدؤوب في الارتقاء بمستوى الخدمات في القطاع الصحي في هذه المنطقة .
حيث إنه من أن ترأستم مكتب الصحة العامة زادت وتيرة إنشاء المستشفيات والمراكز الصحية في مختلف المناطق التابعة لهذه المحافظة .
أضف إلى ذلك التحسن الملحوظ في تقديم الخدمات الطبية لجميع المرضى بشكل سلس وسهل ، نظراً لكثرة الأطباء والمستشفيات الحكومية .
سيادة المدير :
لقد أخذت عهد على نفسي أن لا أدخر جهداً في سبيل مساعدة المرضى والتخفيف من آلامهم ومعاناتهم ، في تخصصي الطبي .
ومنذ سبع سنوات وأنا أعمل في هذا المستشفى في فترة الدوام الرسمي المكلف بها ، ولم يحصل أي تقصير مني في العمل .
ولكن قبل يومين بتاريخ . . . . . . . . . جاء تكليف من مدير المستشفى الدكتور . . . . . . . . . . . . . . ، يطلب الدوام فترتين لمدة ثلاثة أيام في الأسبوع .
وإن لم ألتزم بهذا التكليف سوف يتم الخصم من راتبي ومستحقاتي الشهرية ، وهذا يخالف القانون واللوائح الداخلية لوزارة الصحة العامة والسكان .
كما أن هذا القرار سوف يسبب لي الكثير من المعاناة ، خصوصاً أنني بعد الدوام أقوم بخدمة أمي الحبيبة ، فهي كبيرة في العمر وتحتاج إلى أن أكون بجانبها .
كما أنه من المعلوم أن التكليف بالأعمال الإضافية خارج أوقات الرسمي يجب أن يكون متفقا عليه من الطرفين .
فطالما والأمر لا يكتسب صفة الإلزام والإيجاب طبقا للقانون ، فيجب أن يكون هناك موافقة من الطرف الآخر .
فأرجو من سيادتكم الاطلاع على هذا التظلم ، والتوجيه إلى مدير المستشفى بإلغاء ذلك القرار .
حيث أنه تم اتخاذه بدون الرجوع إلي لكي أبدي الموافقة من عدمها ، بحسب الظروف التي أمر بها .
مع العلم بأن هناك أطباء كثيرين في قسم عيادة الأسنان ، والبعض منهم متغيب عن العمل منذ فترة زمنية .
حفظكم الله تعالى وسدد خطاكم ، وأجزل لكم المثوبة والأجر .
وتقبلوا خالص الشكر والتقدير والعرفان.
مقدم الطلب /
الرقم الوظيفي /
رقم الهاتف /
التاريخ /
التوقيع /
اضغط على الرابط المناسب لطلبك، وسوف يتم تحويلك إلى خدمة العملاء. في أسرع وقت ننجز لكم جميع طلباتكم ، يمكنكم مراسلتنا على الرقم / 0556663321
